De begeleiding was deskundig en betrokken, met veel aandacht voor onze wensen en situatie. Er werd actief meegedacht gedurende het hele proces, wat veel vertrouwen gaf. Ook was er veel begrip en inlevingsvermogen voor wat een aankoopproces betekent voor een koper of huiszoeker. Dat maakte de begeleiding niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk en prettig.